.... ...좋은말은 좋은 관계를 만든다- 그렇다면 어떻게 말해야 하는가.첫째, 단점을 지적하기 보다는 장점을 칭찬한다. 당연한 얘기 같지만 쉽지 않다. 장점보다는 단점이 눈에 더 잘 뛴다. 장점을 말해주면 상대가 교만해질 것 같기도 하고, 도 칭찬하는게 쑥스럽기도 하다. 장점보다는 단점을 말해주는 것이 상대에게 더 도움이 된다는 생각도 한다. 입에 쓴 약이 몸에 좋다는 말도 있지 않은가. 하지만 사람은 누구나 단것을 좋아하고 쓴 것은 싫어한다. 둘째 , 차이점보다는 공통점에 주목한다. 우리 가족은 나와 아내와 아들로, 총 세명이다. 즐겨 보는 텔레비젼 프로그램이 제각각이다. 그나마 텔레비전 볼 때 온 가족이 모여 앉는데, 곡 티격태격하게 된다. 그런데 아들이 텔레비전에서 유튜브 보는 방법을 알..