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1. 다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라
2. 미소를 지어라
3.이름을 잘 기억하라
4.경청하라
5.상대방의 관심사에 대해 이야기하라
6.상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라
단, 성실한 태도로 해야 한다.
<인간관계론 중에서/카네기>
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가장 기본적인 것
가장 도덕적인 것
진심이면
그러한 마음이면 되는...
참 쉬운이야기
그러나 쉽지 않은 실천 .
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