.. .. 상대를 설득하는 방법- 상대가 말하게 하면 오히려 나에게 득이 된다. 상대에게 관심이 있다는 것을 보여주고 듣기만 하라. 혼자만 뛰어난 사람이 되고 싶어하면 적을 만들뿐이다 .-독일에는 이런 냉정한 속담이 있다. "순수한 즐거움이란, 우리가 부러워하는 사람들이 불행해질 때 느끼게 되는 간사한 즐거움이다." 능력보다 운이 좋았다고 말하라. 다른사람이 많이 말하도록 만들어라. 당신이 원하는 것을 상대의 입으로 말하게 하라. -사람들은 일반적을 다른 사람이 제안하는 생각을 그대로 받아들이기 보다 자기 스스로 고안해 낸 생각을 믿게 된다. 그러니 당신의 으견을 상대에게 강요하는 것은 어리석다. 제안을 하더라도 상대가 깊이 생각해 보도록 만들어서 그가 판단하게 하는 것이 현명하다. 내가 팔고 싶은 것이..