.. .. .. 좋은아이디어를 주고 상대가 스스로 생각해 냈다고 여기게 하라. 요구사항도 상대의 관점에서 받아들일 수 있게 말하라. 진심으로 다른 살마의 관점에서 사물을 보라. 상대의 입장이 되어 내 잘못을 진심으로 사과하라. 아무리 대단한 사람도 공감을 바라는 건 마찬가지다. 다른 사람들의 생각과 욕망에 공감하라. 상대의 고귀한 동기에 호소하라. 드라마틱하게 사람들의 관심을 끌어오라. - 필라델피아 이브닝 볼리탄 이라는 매체가 중상모략을 받고 있을 때였다. 광고주들ㅇ 사이에 이 매체가 광고가 너무 ㅁ낳고 뉴스는 적어서 독자들의 관심이 떨어지고 있다는 소문이 돌았다. 그래서 이들은 대처방안을 마련했다. 기사들 모두 모아서 한 권의 책으로 발행하고, 책의 이름은 [one day]하루분량의 기사를 의미하는 ..