원활하게 비즈니스하고 싶을때 인사가 반은 먹고 들어간다- 좋은분위기를 만들고 싶다면 인사를 잘하자-아무리 정성껏 준비했지만 인사도 하지 않고 예의없이 바로 본론에 들어가면 비즈니스자체가 하찮게 여겨진다. 마치 케이크를 살 때 포장이 보잘것없어 보이면 케이크까지 맛없게 느껴지는 것과 같다. 상대방이 바빠보이거나 이야기가 바로 본론으로 들어가게 되면 인사할 타이밍을 놓치기 쉬운데, 이럴 때일수록 한 박자 멈춰서 웃는 얼굴로 인사를 하자. 인사를 하는 그 잠깐의 시간이 공기를 바꿔놓는다. 비즈니스 전체의 분위기를 좌우하는 것이다. p29 비즈니스에서 주도권을 잡고 싶을 때 창가에 앉아라 창가의 빛으로 후광효과를 일으키자-우리가 자주 접하는 심리학 용어중에 '후광효과'라는 말이 있다. 이 효과는 인물이나 사물 ..
